A política da ModasSence segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

Prazo para Devolução por Arrependimento

O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para Troca ou Devolução

  • Produto sem sinais de uso

  • Etiquetas intactas

  • Embalagem original

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento.

Como Solicitar

O cliente deve entrar em contato com o nosso atendimento informando:

  • Número do pedido

  • Motivo da troca ou devolução

Após análise, enviaremos as instruções para envio do produto.